Les meilleurs établissements du pays récompensés pour leur excellence en hôtellerie
TORONTO (Ontario), le 3 octobre 2022 – Choice Hotels Canada est fière d’annoncer les lauréats nationaux de ses prestigieux prix annuels APEX (Awards for Property Excellence) de 2022, lesquels récompensent l’excellence des établissements d’hôtellerie. Cette année, onze établissements et plusieurs individus des quatre coins du pays ont été récompensés pour leurs réalisations, leur engagement en matière de service à la clientèle et leur excellence opérationnelle. De plus, un franchisé s’est vu décerner le prestigieux prix du Temple de la renommée l’entreprise, qui n’est décerné que dans des circonstances exceptionnelles, pour avoir fait preuve d’un leadership exemplaire et d’un engagement sans faille envers Choice Hotels Canada et l’industrie hôtelière du pays.
« Chaque année, nous nous réjouissons de souligner la contribution de personnes et d’établissements hôteliers exceptionnels qui placent tous la barre de l’hospitalité très haut », déclare Brian Leon, PDG de Choice Hotels Canada. « Il est important de rendre hommage aux leaders du secteur, tant sur les plans national que local, dans les communautés Choice Hotels. »
Voici nos lauréats nationaux des prix APEX 2022 :
Résultats les plus élevés aux sondages de satisfaction des clients (meilleure probabilité de recommander l’établissement) : Quality Suites, Drummondville (Québec)
Ce prix récompense l’établissement ayant obtenu le résultat le plus élevé à la question « Probabilité de recommander l’hôtel » du sondage de satisfaction des clients de Choice Hotels au cours de la dernière année.
Prix Vedette du marketing : Jordan Lanthier, directeur des ventes et du marketing, Clarion Hotel & Suites, Winnipeg (Manitoba)
Ce prix récompense une personne qui se démarque au chapitre du marketing à l’échelle locale. Le gagnant travaille en collaboration avec l’équipe de marketing de Choice Hotels Canada afin de tirer parti des ressources numériques et d’améliorer les initiatives de marketing locales.
Ambassadeur Choice Privileges de l’année : Nancy Tudor, directrice générale, Quality Inn & Suites, Lethbridge (Alberta)
Ce prix rend hommage à un ambassadeur ou une ambassadrice qui contribue au rayonnement d’une culture valorisant la promotion du programme Choice Privileges au sein de l’établissement et motive continuellement les membres de son équipe sur place.
Prix d’excellence en vente : Carla Carlson, directrice générale, Comfort Suites, Kelowna (Colombie‑Britannique)
Ce prix récompense une personne ayant déployé des efforts exceptionnels en matière de vente en explorant et en exploitant les possibilités locales d’augmenter le nombre de nuitées et en tirant parti des outils et des ressources en collaboration avec l’équipe de vente de Choice.
Prix du leader de l’année : Dharmesh Patel, directeur général, Quality Inn, Leamington (Ontario)
Décerné à une personne nommée par ses pairs, ce prix est octroyé en reconnaissance de réalisations telles que des pratiques opérationnelles exceptionnelles ou le renforcement de l’équipe.
Prix de l’entrepreneur de l’année : Stephanie Giannoulis et Peter Giannoulis, propriétaires, Halifax Tower Hotel & Conference Centre, Ascend Hotel Collection et Comfort Hotel Bayer’s Lake, Halifax (Nouvelle-Écosse)
Ce prix récompense un promoteur hôtelier multiétablissement faisant preuve d’excellence dans la promotion d’hôtels qui représentent admirablement leurs bannières respectives.
Prix de la rénovation de l’année : Hôtel Royal William, membre de la bannière Ascend Hotel Collection, Québec (Québec)
Ce prix reconnaît des réalisations en matière de rénovations exceptionnelles conformes aux exigences de la bannière et ayant entraîné une augmentation de la satisfaction des clients.
Meilleure nouvelle entrée – Nouvelle construction parmi les bannières intermédiaires haut de gamme ou intermédiaires : Comfort Inn & Suites, Carleton Place (Ontario)
Meilleure nouvelle entrée – Conversion de bannières intermédiaires haut de gamme ou intermédiaires Clarion Pointe Québec, Québec (Québec)
Meilleure nouvelle entrée – Bannières économiques : Econo Lodge, Cochrane (Ontario)
Meilleure nouvelle entrée – Ascend Hotel Collection : Halifax Tower Hotel & Conference Centre, membre de la bannière Ascend Hotel Collection, Halifax (Nouvelle-Écosse)
Prix du Temple de la renommée
Ce prix, qui n’est décerné que dans des circonstances particulières, vise à reconnaître les franchisés dont les remarquables réalisations à long terme ont profité au réseau de Choice Hotels Canada ou à l’industrie en général.
Les lauréats Nina et Sam Kassam, originaires de la Tanzanie, ont emménagé au Canada dans les années 1970. Malgré leurs débuts modestes, à force de travail et de détermination, ils ont formé The Sterling Group dans les années 1980. Cette entreprise familiale a détenu et exploité de nombreux établissements Choice au fil des ans, dont six qu’elle exploite actuellement au Canada. L’entreprise, qui en est maintenant à sa deuxième génération, est axée sur la communauté et jouit d’employés très loyaux et d’une belle ambiance familiale. Nous leur décernons le prix du Temple de la renommée en reconnaissance de leur dévouement sans bornes et de leur précieux apport à l’industrie et au secteur de l’hôtellerie en général.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour effectuer une réservation à l’un de ces établissements primés, rendez-vous sur www.ChoiceHotels.com.
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À propos de Choice Hotels Canada® :
Choice Hotels Canada est l’un des franchiseurs hôteliers les plus importants et prospères à l’échelle nationale, comptant plus de 330 établissements en activité. La famille d’hôtels Choice™ propose aux voyageurs d’affaires et aux vacanciers une gamme d’options d’hébergement de haute qualité, notamment des hôtels à service complet de niveau haut de gamme, intermédiaire, économique ainsi que pour des séjours prolongés. Au Canada, les bannières comprennent : Ascend Hotel Collection®, Comfort™, Sleep Inn®, Quality®, Clarion®, MainStay Suites®, Econo Lodge® et Rodeway Inn®. Tous les hôtels appartiennent à des propriétaires indépendants, qui les dirigent de façon indépendante. Choice Hotels Canada est un franchisé principal de Choice Hotels International, Inc., avec 22 bannières et plus de 7 500 hôtels, soit près de 650 000 chambres, dans plus de 46 pays et territoires en date du 11 août 2022. Le programme de fidélisation primé Choice Privileges® offre tous les jours des récompenses et des expériences exceptionnelles à ses membres. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le site www.choicehotels.com.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :
Carolyn Kilbourne
Carlaw Communications
Courriel : carolyn@carlawcommunications.com
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